Nuestra filosofía

En Cloudimpulsion explotamos de forma coherente el concepto de valor añadido: cuando adquieres Google Workspace con nosotros, no solo obtienes las licencias. Por lo mismo que ya estabas pagando, recibes un valor y una utilidad superiores, nuestra asesoría, nuestros manuales de buenas prácticas y un acompañamiento continuo que asegura tu éxito en la nube.
Tenemos muy claro que contratar un servicio es una cosa, y rentabilizarlo, otra. Las aplicaciones de Workspace han sido desarrolladas para mejorar la productividad de las empresas, pero deben usarse de la manera adecuada para la que han sido diseñadas. Cuando los usuarios las utilizan de forma incorrecta, no aprovechan su máximo potencial e incluso perjudican la sinergia con el resto de aplicaciones. De ahí la gran importancia del conocimiento, las buenas prácticas y nuestro compromiso con el CSM.

Nuestro valor añadido como partner forma parte del compromiso de Customer Success Management que tenemos con todos nuestros clientes — para que, por cada servicio o aplicación adquirida, obtengas una asistencia y un valor superiores, y puedas alcanzar el éxito al trabajar en la nube con un partner especializado.

En Cloudimpulsion creemos que la gestión del cambio es la clave para la digitalización real de las empresas. Por eso usamos un modelo de pensamiento con visión End to End: contemplamos el global de la situación de principio a fin, para garantizar que se cumplen los objetivos finales y que tu empresa logra el éxito con el uso de la nube.
Una correcta gestión del cambio contempla la situación completa, las necesidades y la meta final. Por ejemplo, de nada sirve que el proyecto técnico sea un éxito si, cuando los trabajadores vuelven a su puesto, no saben usar las herramientas. El proyecto técnico no habrá servido de nada si no existe una buena implicación de las personas y la formación correspondiente.

Creemos en una gestión del cambio responsable y coherente, fundamentada en nuestra visión de principio a fin del proceso y en el know how acumulado tras numerosos proyectos completados con éxito.

En Cloudimpulsion llevamos años apostando por la digitalización de las empresas. Es esta transformación digital la que, además de mejorar los procesos, permite alcanzar con éxito conceptos como el teletrabajo y la movilidad. Trabajamos con nuestros clientes para que, gracias a la nube, sean capaces de implantar en sus empresas políticas de conciliación laboral y trabajo en remoto.

Pero toda esta movilidad solo es posible si trabajas con herramientas en la nube y si has llevado a cabo una transformación digital con una correcta gestión del cambio. Son las herramientas cloud las que permiten realmente esa colaboración en tiempo real, esa comunicación directa entre equipos y ese acceso desde cualquier ubicación.

Además, aprovechando las oportunidades que brinda trabajar con herramientas como Google Workspace, en Cloudimpulsion mantenemos internamente un firme compromiso con la conciliación laboral de nuestro equipo, la economía de sostenibilidad y el ahorro energético.

Desde Cloudimpulsion tomamos siempre la iniciativa en la creación de respuestas innovadoras. Recogemos necesidades, incidencias y dudas de nuestros clientes y las convertimos en manuales de uso y buenas prácticas que compartimos con todos. Al tener una gran cartera de clientes, la respuesta a la necesidad de uno es muchas veces la solución a la de otros — que quizás ni siquiera sabían que tenían. Nos gusta pensar siempre un paso más allá: detectamos problemas concretos que somos capaces de extrapolar para dar valor al resto de usuarios.

Ejemplo: hemos ayudado a varios clientes a crear e implantar una intranet o un área de clientes mediante Google Sites combinado con desarrollos propios, completamente funcional, gratuita e incluida en el paquete de Workspace, construida de manera sencilla por los propios responsables de cada departamento. Con nuestra forma de pensar outside the box, incorporamos primero los métodos y buenas prácticas en Cloudimpulsion. Una vez verificada su efectividad, los recopilamos en manuales y los compartimos con nuestros clientes.

Cuando tienes los conocimientos y las competencias necesarias eres, lógicamente, más productivo y por ello más rentable. La formación no solo contribuye a la preparación de tu equipo — les aporta seguridad, motivación hacia el aprendizaje y la consecución de logros, favoreciendo tanto su satisfacción como su integración en la empresa.

El objetivo principal de la formación en el empleo es impulsar y transformar a las empresas para que sean más competitivas en su sector, mientras se incrementa la satisfacción del equipo y su integración en los procesos de la empresa.

Uno de los principales motivos por los que las empresas dejan de usar Google Workspace después de haber invertido tanto tiempo y recursos es que no dejan de usar Microsoft Office. Cuando esas licencias requieren renovación, el gasto hace replantearse el uso de la solución, perdiendo todo el conocimiento ganado y volviendo a una aplicación que no es 100% nube, ni está orientada a la colaboración, la movilidad o la transparencia.

Aprender a usar la ofimática de Google correctamente y Google Drive como la potente herramienta que es conllevará para tu empresa un ahorro de costes enorme, la eliminación de duplicidades de programas y formatos, y un equipo trabajando de la misma manera y siguiendo las mismas buenas prácticas.

Llevamos años siendo Entidad Organizadora oficial de la FUNDAE (Fundación Estatal para la Formación en el Empleo), para que las formaciones que impartimos sean bonificadas y no supongan un coste directo para tu empresa.

En Cloudimpulsion pensamos que la confianza se gana a base de transparencia. Creemos que un proveedor que informa a sus clientes genera clientes con conocimiento, capaces de contratar solo aquello que cumple con sus necesidades y expectativas. Este ciclo genera confianza mutua y hace de Cloudimpulsion un proveedor a largo plazo.

La confianza y la transparencia son conceptos intangibles pero de vital importancia en las relaciones comerciales. Por eso las ponemos en práctica mediante políticas y acciones estrictas y concretas con todos nuestros clientes:

Tener a nuestros clientes bien informados es garantía de éxito y satisfacción. Cuanta más información tengas disponible, mejor podrás tomar tus decisiones: contratar las licencias que realmente necesitas, potenciar una determinada área con formación, o aplicar acciones correctivas para mejorar la seguridad de tu información.
Cloudimpulsion crea una simbiosis con sus clientes, una relación de win-win en la que ambos salen beneficiados.