Baqueira Beret
Baqueira Beret estandariza toda la empresa con ChromeOS y Chromebooks Acer
- ChromeOS
- Implementación
El reto
Baqueira Beret es la mayor estación de esquí de España y una de las más destacadas de Europa. Con más de 150 empleados y perfiles muy diversos, desde personal de atención al cliente en taquillas, restaurantes y escuela de esquí, hasta ingenieros de mantenimiento y equipos de oficina, necesitaban una solución tecnológica capaz de dar respuesta a toda esa diversidad.
Siendo una empresa en constante crecimiento, buscaban estandarizar procesos y flujos de trabajo a la vez que mejorar cuatro áreas clave:
- Seguridad y control de la información
- Administración y eficiencia en la gestión de dispositivos
- Dispositivos resistentes a condiciones climatológicas complejas y sostenibles
- Modelo de trabajo web-based para toda la organización
- Sector: Turismo y ocio
- Solución: ChromeOS + Chrome Enterprise Upgrade
- Dispositivos: Acer Chromebook Vero 514
- Duración del proyecto: 6 meses
La solución
Tras un exhaustivo análisis y comparativa de los principales sistemas operativos y dispositivos del mercado, la única solución que permitía cumplir todos los objetivos era implementar ChromeOS con dispositivos Acer Chromebook Vero. Baqueira Beret confió en Cloudimpulsion para llevar a cabo el proyecto llave en mano, que en solo 6 meses revolucionó sus formas de trabajo.
Fase 1: Consultoría y prueba de concepto de ChromeOS
Evaluación de necesidades, formas de trabajo y aplicaciones utilizadas. Análisis técnico de compatibilidad con ChromeOS y entrega de una prueba de concepto que validó la estandarización de aplicaciones web-based, la virtualización de aplicaciones y la compatibilidad de periféricos e impresoras.
Fase 2: Consultoría y selección de dispositivos
Análisis de requerimientos de sostenibilidad, eficiencia energética y potencia de trabajo. Resultado: entrega del Acer Chromebook Vero 514 (CBV514) fabricado con especificaciones concretas para Baqueira Beret — procesadores Intel i7 12th Gen, 16GB RAM, 256GB NVMe, puertos HDMI y USB-C, y 3 años de garantía ampliada.
Fase 3: Pilotaje con early adopters
Prueba real con los empleados y departamentos más críticos — especialmente aquellos que utilizan mayor cantidad de aplicaciones y periféricos. Cada participante recibió su dispositivo ya configurado remotamente y formación específica.
Fase 4: Despliegue global y gestión del cambio
Implementación gradual en más de 20 departamentos. En cada uno, pilotaje de una semana con empleados clave y, una vez validado el éxito, despliegue al resto del equipo. El mismo día del despliegue, formación de bienvenida con manual de uso y buenas prácticas.
"Hemos revolucionado nuestra operativa mediante la adopción integral de ChromeOS y Acer Chromebooks, marcando un hito en la eficiencia, la gestión y la innovación."
Los resultados
El proyecto ha supuesto un hito en la eficiencia, la gestión y la innovación de Baqueira Beret.
- Estandarización completa con un único sistema operativo en toda la empresa
- Control y gestión centralizada de más de 500 políticas desde una consola única
- Mejora de la seguridad — ChromeOS cuenta con 0 ataques de ransomware registrados
- Dispositivos sostenibles certificados EPEAT, TCO y MIL-STD 810
- Transición gradual y fluida con excelente tasa de adopción en los +150 trabajadores
- Modelo de trabajo web-based implantado en todos los departamentos
- 6 mesesde proyecto llave en mano
- +150empleados formados
- +20departamentos con pilotaje y despliegue gradual
Claves del éxito
El resultado del proyecto se debe a la contribución de todos los actores involucrados:
- Acer for Business — dispositivos hechos a medida que satisfacen las necesidades técnicas de Baqueira y reflejan el compromiso con la sostenibilidad
- Cloudimpulsion — planificación e implementación meticulosa que hizo partícipes del cambio a los trabajadores, logrando una transición gradual y una excelente adopción
- Departamento técnico de Baqueira Beret — apuesta constante por la innovación y las formas de trabajo del futuro
- Google ChromeOS — sistema operativo seguro, rápido, liviano e intuitivo, con Chrome Enterprise Upgrade para la gestión centralizada y el apoyo de la iniciativa Jump Start de Google
"Buscábamos una estandarización para toda la empresa; con un único sistema operativo y unos dispositivos que permitan el control y la gestión del despliegue e implantación de procesos y aplicaciones de manera centralizada."